1月4日,《痘肌护理技术服务操作规范》团体标准宣贯会暨全国新美业优质实体发展交流会在辽宁沈阳举行,中国民主建国会中央委员、中国民主建国会辽宁省副主委、辽宁省人大常委、辽宁省美容美发协会会长程利国、北京民营科技促进会常务副秘书长、标准化工作委员会秘书长、《痘肌护理技术服务操作规范》专家组组长郭石泉、辽宁省美容美发协会副会长、《痘肌护理技术服务操作规范》起草人付路、中国商业技师协会张敬宜等出席了本次会议。
在本次会议上,北京民营科技促进会常务副秘书长、标准化工作委员会秘书长、《痘肌护理技术服务操作规范》专家组组长郭石泉向来自全国的200余家新美业企业负责人以《标准化助力生活美业高质量发展》为题进行了标准宣讲。
郭石泉谈到,标准化是制定和实施标准的过程,旨在促进产品、服务和管理的统一性、效率和质量,一个品牌要想在全国市场乃至在全球市场站住脚,为消费者提供满意的服务或产品,就要在组织体系中开展标准化工作,统一标准,统一培训,统一服务。他说,《痘肌护理技术服务操作规范》是生活美容业痘肌领域的第一个将机构服务流程、技术服务流程、服务质量管理和机构管理四个方面系统提出规范管理要求的标准,为祛痘服务标准化打开了一条新路。
郭石泉说,有了标准不代表企业就合乎标准,未来一年内,北京民营科技促进会标准化工作委员会将在全国范围内和会员企业内进行标准化宣贯宣讲和推动企业执行标准声明、第三方机构达标评定、认证审核等工作,通过标准化工作,让生活美容祛痘企业高质量发展,为消费者提供更为放心、满意的消费服务。同时,他在会上也再次强调,各生活美容企业要加强服务水平的提升,要加强服务人员的服务技能水平培训,避免技术问题引起不安全不必要的消费争议。